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2017年1月21日午後12時1分 土

クローズ

超早得キャンペーンの契約無料延長について

類似の問い合わせがあるようですが,小生も超早得キャンペーンで,有効期限前に契約更新しましたが,契約無料延長が3ケ月と言う謳い文句に対し1か月しか延長されてません。別途トレンドマイクロにと言わせメールを出してますが未だ回答なし。また,直接電話しようと試みましたが,電話番号が表示されず現時点詐欺にあった印象を持っています。

レスポンス

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3年前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご契約の更新に関し、お客さまをご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
メールにてすでにお問い合わせいただいておりますので、回答の重複や行き違いを避けるためにコミュニティ上での回答は差し控えさせていただきます。ご了承ください。

担当部署よりメールにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
おい忙しいところお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。