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2020年2月18日午前1時47分 火

購入したWin7用インストールCDでWin10PCにインストールしたいが、できない

パソコンを新しくWin10の機器に入替をし、以前購入してインストールしていたWin7用インストールCDを使って新しいWin10PCにインストールしようとしたが、エラーでインストールできない。Win10にインストールするには、どうしたらいいでしょうか?

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3ヶ月前

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ウイルスバスターのインストールプログラムは、弊社のWebサイトからもダウンロードいただけますので、よろしければ下記ページの手順をご参照のうえ、インストールを実施してください。

パソコンを新しく買い換えた、またはリカバリ(初期化)を実行した場合のウイルスバスター対処方法

上記の操作でも、インストール中にエラーなどが発生する場合は詳細を確認しますので、お手数ですがエラー画面を採取し、お返事くださいますようお願いします。

※画面を投稿する前、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。

画面の採取方法

画像のアップロード方法

ご不明な点がございましたら、お気軽にお返事ください。
以上、よろしくお願いします。